管用，踩得脚心热乎乎的，不至于冻麻了。小豆芽那封厚信她早上随手塞包里了，中午坐公交的时候还抽出一页看了眼，少年的字丑得要命，可写的全是他们这一路碰见的人和事。

卖菜阿姨跟隔壁摊主怎么对骂的。

台里保洁大姐边拖地边听戏，听到关键地方连拖把都忘了拧。

柳嫂子嘴上骂男人没一个好东西，结果每次写到有人受委屈，她比谁都先红眼圈。

虞星野看着看着，就把信折了回去。

这些东西没一个高级的。

可高级又有个屁用。

观众想看的，从来都是活生生的人。

下午三点多，她进了一家国营百货商场。

商场很大。

门口挂着红底白字的促销牌，里头人来人往，一排排柜台摆得整整齐齐。柜台里什么都有，从毛线布料到搪瓷缸暖水瓶，甚至还有自行车零件。各种东西挤在一起，空气里一股子怪味儿，雪花膏的香，旧木柜的霉，还有人堆里的热气，全混到一块了。

很吵。

但也很真实。

虞星越刚一进去，就觉得这地方对劲了。

不是因为热闹。

是因为这儿聚着一种特别拧巴的劲儿。

顾客来买东西，不一定有钱，不一定有票，更不一定有好脾气。

售货员站在柜台后头，天天对着各路神仙，一天下来嘴皮子都能磨出火星子，脸上还得挂着职业假笑。

这里天生就是个战场。

她眼睛一亮，脚步都放轻了。

先逛了一圈。

成衣柜台那边，两个女同志正为一件呢子大衣抢得脸红脖子粗。

日用品柜台，一个售货员的白眼都快翻到天上去了。

卖布的那更绝，一个老太太抓着布角不撒手，死咬着说尺码多算了半寸，旁边算盘珠子劈里啪啦响，跟随时要干仗一样。

虞星野越看越来劲。

这地方好啊。

每个柜台都是个小战场。

可就在她准备再往里走的时候，前头忽然炸出一阵尖利的女声。

“你这什么态度？”

“东西卖不好还甩脸子？”

“我花钱是来受气的？”

声音一出来，周围的人“呼啦”一下就围了过去。

百货商场这种地方，从来不缺看热闹的。

虞星野也挤了过去。

出事的是卖毛线和针织品的柜台。

柜台后站着个年轻女售货员，也就二十出头，穿着蓝工作服，胸前别着小牌子，头发梳得一丝不苟，可一张脸已经白了。

柜台前站着个穿灰呢大衣的女顾客，手里拎着个网兜，那气势跟来抄家的似的。

旁边还站着个四十多岁的柜长，脸拉得老长。

虞星野挤进去，一眼就看明白了。

女顾客买毛线，嫌颜色不对，可能还觉得少算了东西，话一句比一句冲。

年轻售货员解释了，可没用，对方越说越来劲。

“你看看你这张脸，跟谁欠你钱似的。”

“我问你一句，你半天憋不出一个屁。”

“不会干就别站这儿，占着柜台吓唬谁呢。”

周围一群人围着看。

有人皱眉。

有人纯看热闹。

还有人已经开始跟身边人嘀咕，说这小姑娘看着就嫩，肯定压不住。

柜长脸色更难看，压根没想护着自己人，反而当着所有人的面，冲着那年轻售货员就是一顿训。

“你怎么回事？”

“平时教你的都白教了？”

“顾客有意见，你不会赔笑，不会道歉？”

“你站这儿是来卖东西的，不是来给柜台摆脸色的。”

这一串话砸下来，年轻售货员的肩膀僵了一下。

她嘴唇抿得发白，手还死死的按着柜台边。

虞星野盯着那只手看了一眼。

指节都捏白了。

虞星野一看那手就知道，这姑娘不是没脾气，是把火气全压在骨头里忍着呢。

顾客一看柜长都站自己这边，气焰更嚣张了，抬手就把那团毛线往柜台上一摔。

“你们这种服务态度，放以前早该滚蛋了！”